Варианты доставки
По Минску
Бесплатно, в течении 2 часов после оформления заказа.
По регионам
Два варианта доставки в регионы.
1) День в день
Отправляем маршруткой, фото и видео заказа заранее вам отправляем. так же заранее отправляем серийный номер. чтобы вы могли проверить на официальном сайте что все новое и не активированное, все приезжает, вы проверяете и оплачиваете. Оплата при получении.
2) На следующий день после принятие заказа
Отправляем курьерской службой. Доставляет курьер по адресу, после подтверждение заказа, на следующий день в первой половине дня — вам перезванивают с курьерской службы, договариваются по времени и доставляют, оплата наличными в белорусских рублях.
1. Закажите товар и укажите дату доставки
2. Получите сообщение с подтверждением заказа.
3. Дождитесь доставки вашего заказа
4. Оплатите удобным для вас способом
Обмен или возврат товара
Если товар не надлежащего качества, покулатель имет право расторгнуть договор, заключенный на расстояни, Товар не принимается обратно, если отсутствует хотя бы один из компонентов:
- Полностью укомплектованное оборудование;
- Чек, подтверждающий факт покупки в интернет-магазине WoodMart;
- Гарантийный талон;
- Акт с описанием дефекта.
Возврат денег за товар будет произведен в сроки, установленные действующим законодательством.
Часто задаваемые вопросы
Вы можете оформить заказ через сайт, поместив выбранный товар в корзину и следуя инструкциям на этапе оформления. Также возможен заказ по телефону или через мессенджеры — наши менеджеры помогут с выбором и уточнят детали доставки.
Да. Мы принимаем заказы по телефону, в Telegram / WhatsApp и др. каналам связи. При оформлении мы уточняем все параметры: модель, цвет, память, наличие, а также способ и стоимость доставки.
Мы доставляем по всей Республике Беларусь. Стоимость зависит от региона и способа доставки (курьер, почтовая служба, транспортная компания). В Минске возможна срочная доставка (например, в течение нескольких часов). В регионы доставка может занимать 1-3 дня или более, в зависимости от удалённости и способа отправки.
Обычно доступны такие способы: наложенный платёж при получении, предоплата банковской картой, перевод на карту/реквизиты, либо через электронные кошельки. Возможно также оплата при доставке курьером, если это предусмотрено.
На технику Apple действует гарантия от производителя (официального или европейского). Также магазин может предоставлять свою гарантию / сервисную поддержку на определённый срок. Если обнаружится заводской дефект, устройство можно вернуть или заменить в течение гарантийного срока после диагностики.
Да — при обнаружении заводского дефекта в первые дни после покупки (часто 14 дней) вы можете обратиться за возвратом или обменом. Если причина — не дефект, а субъективное неудовольствие (например, модель не подошла по характеристикам), возможен обмен / возврат согласно законодательству и условиям магазина, возможно с удержанием стоимости доставки.
Если у вас есть старое устройство, вы можете сдать его, и стоимость этого устройства засчитывается как часть оплаты нового. Менеджер оценивает старое устройство исходя из состояния, модели и комплектации.
Да, мы продаём исключительно оригинальную технику Apple. Устройства предназначены для европейского/международного рынка. Мы проверяем товар перед продажей, предоставляем гарантию и документы, подтверждающие подлинность.
Да — большинство моделей поддерживает физическую SIM-карту и/или eSIM, в зависимости от версии устройства. Если версия предназначена для рынков с ограничениями (например, только eSIM), мы обязательно укажем это в описании.
Да, при получении товаров через курьера или в пункте выдачи у вас есть возможность проверки: осмотр внешнего состояния, включение, проверка основных функций. Обязательно сообщите менеджеру, если нужно.
Мы предлагаем устройства для европейского рынка, официальные версии, с международной гарантией. О некоторых моделях могут быть версии с ограниченной функциональностью (например, только eSIM) — такие детали обязательно отображаются в описании товара.
Мы стараемся держать цены актуальными. Возможно, цена успела измениться из-за курса, скидок или акций. Если возникает такая ситуация — уточните у менеджера; мы либо подтвердим цену по сайту, либо объясним отличие.
