Договор публичной оферты

Договор публичной оферты на приобретение товаров через интернет-магазин TechnoRoom

1. Правовая основа.

1.1. Настоящий договор публичной оферты (далее – договор) разработан в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь, регламентирует осуществление реализации товаров через интернет-магазин TechnoRoom и является официальной публичной офертой Продавца, адресуемой неопределенному кругу лиц.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее — ГК Республики Беларусь), Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09.01.2002 года № 90-З и другими нормативно-правовыми актами Республики Беларусь.

2. Общие положения.

2.1. Настоящий договор заключается между ООО «ГиперТех», именуемым в дальнейшем «Продавец», в лице директора Гапчукова Артёма Николаевича, действующей на основании Устава, с одной стороны, и физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны.

2.2. При совместном упоминании Покупателя и Продавца по тексту настоящего договора последние именуются Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

2.3. Настоящий договор является договором розничной купли-продажи товаров вне торгового объекта путем  предоставления описаний товаров в интернет-магазинеПродавца по адресу https:technoroom.by в глобальной компьютерной сети Интернет.

Настоящий договор размещается на сайте интернет-магазина Продавца TechnoRoom на условиях публичной оферты. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением настоящего договора) является оформление заказа Покупателем в порядке и на условиях, определённым настоящим договором. Настоящий договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

2.4. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и заказе товара, отправленное путем нажатия кнопки «Подтвердить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

2.5. Указанные в Договоре условия изменению Покупателем не подлежат. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий договор и в информацию на сайте интернет-магазина без уведомления Покупателя, в связи с чем Покупатель обязуется при оформлении заказа учитывать возможные изменения.

2.6. Настоящая оферта действует только в отношении товара, представленного в интернет-магазине.

2.7. В соответствии со ст. 406 ГК Республики Беларусь настоящая оферта не является безотзывной, т.е. может быть отозвана Продавцом до момента её акцепта Покупателем. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящей Оферты.

2.8. Покупатель обязуется до момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, товарами их описанием, характеристиками и ценами на товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине. Осуществляя Заказ товара через интернет-магазин, Покупатель принимает и безоговорочно соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, а также с информацией, размещенной на сайте интернет-магазина в момент оформления Заказа.

2.9. Публикация информации, очевидно не соответствующей товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.

2.10. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.

3 Предмет договора

3.1. По настоящему договору Продавец обязуется передать Покупателю заказанный в интернет-магазине товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, который соответствует его образцу и (или) описанию, качество которого и цены соответствуют информации, представленной Покупателю в интернет-магазине, а Покупатель обязуется произвести оплату и принять товар в соответствии с условиями настоящего договора.

4. Оформление и сроки выполнения заказа.

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.

4.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый товар и количество, адрес доставки товара, контактный телефон, желаемое время получения заказа.

4.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для рассылок. Адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина по требованию его владельца.

4.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, согласовывается с Покупателем по контактному телефону или электронной почте с целью предварительного уточнения, в том числе, конкретной даты и времени доставки Товара. Конкретная дата и время доставки зависят от выбранного товара, места доставки и времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа.

4.3. Покупатель несет ответственность за достоверность представленной в заказе информации. Продавец не несет ответственности за полноту и достоверность представленной Покупателем информации, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказа Продавцом по причине предоставления неполной и/или недостоверной информации Покупателем.

4.4. Размещение Покупателем Заказа в интернет-магазине означает согласие и разрешение Покупателя Продавцу обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств Продавца (сбор, систематизация, накопление, хранение, использование, распространение, иное, в том числе для проведения различного рода исследований, для реализации маркетинговых, рекламных акций, статистических исследований, иное)

4.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в интернет-магазине Продавца или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте интернет-магазина.

4.6. Покупатель соглашается, что в связи с разными техническими характеристиками устройств, с которых возможно просматривать сайт интернет-магазина, цвета на изображениях товаров могут отличаться от цветовой гаммы оригинала товара.

4.7. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа, либо ожидать подтверждения поставки товара в адрес Продавца для последующей реализации Покупателю. В таком случае договор считается заключенным с момента передачи Продавцом соответствующего имущества Покупателю.

4.8. Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц, либо в случае отсутствия заказанного товара у Продавца и невозможности определить срок его поставки Продавцу для последующей реализации Покупателю.

5. Доставка товара.

5.1. Доставка товара осуществляется на условия, указанных на сайте интернет-магазина.

5.2. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях, указанных в интернет-магазине, по адресу, указанному в Заказе Покупателя и согласованному Продавцом с Покупателем по контактному телефону, в том числе конкретной даты и времени доставки товара, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Покупатель имеет право самостоятельно забрать, заказанный товар по адресу Продавца: г. Минск, ул. Кальварийская, 16 (БЦ «Парус», 3 этаж 249 офис) в соответствии с режимом работы торгового объекта. Заказанный товар, хранится в течение 2 (двух)календарных дней. Невостребованный Покупателем товар по истечении срока храненияпризнается отказом Покупателя от товара и договора.

5.3. Покупатель обязан при получении проверить товар, на соответствие количеству, качеству, комплектности, на наличие повреждений и иных недостатков, проверить на соответствие цвету, тону, калибру, партиям. Проверка товара должна производиться с сохранением товарного вида, а также с учетом характеристик товара и места (внешних условий) его приемки. После получения товара Покупателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности товара.

5.4. С момента передачи товара, Покупателю переходит право собственности               (ст. 224 ГК Республики Беларусь), бремя содержания, принадлежащего собственнику имущества (ст. 211 ГК Республики Беларусь), а также риск случайной гибели или случайного повреждения товара (ст. 212 ГК Республики Беларусь).

5.5. Покупатель в момент получения товара получает пакет документов на товар:

— кассовый чек, при условии, что оплата производится в момент получения заказа;

— гарантийный талон, при условии, что это предусмотрено к выбранному товару.

6. Цена товара. Способы и условия оплаты  товара.

4.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте интернет-магазина на странице товара в белорусских рублях.

4.2. Цена Товара на Сайте интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

4.3. Оплата Товара Покупателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом на Сайте интернет-магазина.

4.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

7. Порядок осуществления обмена, возврата товара

7.1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом, за исключением товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 «О мерах по реализации Закона «О защите прав потребителей».

7.2. Требование Покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного Продавца.

7.3. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:

— замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества (при наличии на складе);

— расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

7.4. Обмен и (или) возврат товара производится по месту нахождения интернет-магазина Продавца. Обмен и (или) возврат товара осуществляется силами и за счет Покупателя.

7.5. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом в той форме, в которой была произведена оплата товара, в сроки, установленные законодательством. Возврат наличных денежных средств производится по месту нахождения интернет-магазинаПродавца.

8 Заключительные положения

8.1. Претензии по качеству товара, в котором в процессе эксплуатации выявились скрытые недостатки, принимаются в рамках действующего законодательства Республики Беларусь.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:

— предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в                                 т.ч. неправильного указания идентификационных сведений;

— неправомерных действий третьих лиц.

Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе товара.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю в следующих случаях:

— ненадлежащее использование товара Покупателем;

— использование товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.

8.4. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный моментвремени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.

8.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавца последний вправе исключить отсутствующий на складе товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя в случае, если все заказанные Покупателем товары, отсутствуют на складе Продавца. Об исключении из Заказа Покупателя товара, отсутствующего на складе и/или аннулировании заказа Покупателя в соответствии с условиями настоящего пункта, Продавец уведомляет Покупателя посредствомнаправления соответствующего сообщения либо посредством устного уведомления оператора Продавца по телефону, указанному Покупателем при оформлении заказа на сайте интернет-магазина. В случае исключения из Заказа Покупателя товара, отсутствующего на складе, и/или аннулировании Заказа, денежные средства, оплаченныеПокупателем за исключенный товар и/или аннулированный Заказ, подлежат возврату Покупателю способом, которым товар был оплачен.

8.6. Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обстоятельств, на возникновение которых Продавец не мог повлиять и предвидеть их.

8.7. Отзыв оферты Продавцом и (или) односторонний отказ от исполнения договора Продавцом может быть осуществлён Продавцом в любое время. Отзыв не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключенным договорам купли-продажи товара.

8.8. Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от выполнения договора

при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по его выполнению, в том числе расходов за доставку товара. Сумма возмещения определяется Продавцом в одностороннем порядке.

8.9. В случае расхождения условий, указанных в настоящем договоре и условий, размещенных на сайте интернет-магазина, действуют условия, указанные на сайте интернет-магазина.

8.10. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя или Получателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через сайт интернет-магазина.

8.11. Продавец имеет право на установление и изменение программ лояльности. Программы лояльности могут содержать условия, при которых Покупателю предоставляются скидки и иные преференции, а также порядок их прекращения.

8.12. Покупатель подтверждает, что до момента оформления Заказа он получил всю необходимую и полную информацию в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров Республики Беларусь № 31 от 15.01.2009 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» позволяющую осуществить Заказна приобретение или выбор и приобретение товаров в интернет-магазине Продавца.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации.

9.1. Заключение настоящего договора неразрывно связано с обработкойперсональных данных Покупателя, при этом правовым основанием обработки выступает абз. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь «О защите персональных данных». Политика обработки персональных данных размещена на сайте интернет-магазина.

9.2. При формировании Заказа на товар через сайт интернет-магазина Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно, в срок исполнить условия настоящего договора.

9.3. Продавец использует информацию, предоставленную Покупателем, для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

9.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Несчитается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации всоответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте интернет-магазина в общедоступной форме.

9.7. Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе передавать данные покупателя, полученные при заключении настоящего договора третьим лицам для выполнения условий договора, в частности, курьерским службам, перевозчикам, операторам электросвязи, организациям почтовой связи, страховым организациям, банкам и их представителям, поставщикам, сервисным центрам (ремонтным организациям).

10. Прочие условия.

10.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону, электронной почте, через форму «Обратной связи» на Сайте интернет-магазина или по средствам почтовой корреспонденции.

10.2. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения, спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

10.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

10.4. Продавец имеет право использовать электронный адрес и телефонные номера Покупателя для рассылки информационных сообщений.

10.5. Продавец имеет право перед поставкой заказанного Покупателем товара потребовать от Клиента 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара в следующих случаях:

— если Покупатель, ранее совершал заказы, но отказывался от выкупа заказанных  товаров, доставленных в срок и в надлежащем качеств;

— по иным причинам на усмотрение Продавца.

10.6. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Покупателю Товара.

11. Реквизиты Продавца.

Продавец:

ООО «ГиперТех»

УНП 193892280,

адрес: г. Минск, ул. Кальварийская, д. 16, пом. 249.